Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos guarda Catálogo Smart, para qué, y con quién se comparten. Está escrita mirando lo que el sistema hace de verdad, no en general.

Quién es responsable de tus datos

Fran Rodrigo Fernández Bertte, RUC 5669914-0, con domicilio en Coronel Oviedo, Paraguay.

Podés escribirnos por WhatsApp al +595 994 967 220 para cualquier consulta sobre tus datos.

Si sos un comercio que usa Catálogo Smart

Qué guardamos

Tu cuenta: el correo con el que te registrás. La contraseña la maneja Google Firebase y nosotros nunca la vemos.
Tu tienda: nombre, enlace, eslogan, número de WhatsApp, ubicación, horarios, moneda, métodos de pago, logo, texto de "sobre nosotros", redes sociales, colores y estilo.
Tus productos: nombre, descripción, categoría, etiquetas, precios, variantes, fotos, descuentos y stock.
Tu configuración comercial: cupones, club de puntos, identificador del Píxel de Meta si lo cargás, y tu plan con su fecha de vencimiento.
Uso: cantidad de visitas a tu catálogo y fecha de tu última actividad.

Importante: el contenido de tu tienda es público. Para que tu catálogo pueda abrirse sin que nadie inicie sesión, los datos de tu tienda —incluido tu número de WhatsApp— son accesibles públicamente. Es la misma información que ve cualquiera que abra tu enlace. No pongas en esos campos nada que no quieras que sea público.

Para qué los usamos

Para mostrar tu catálogo a tus clientes y armar los pedidos.
Para aplicar los límites de tu plan y avisarte cuando esté por vencer.
Para escribirte por WhatsApp si necesitás ayuda o si tu suscripción vence.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales.

Si sos cliente de un comercio y hacés un pedido

No guardamos tu nombre, tu teléfono ni tu correo. El pedido que queda registrado contiene únicamente los productos, las cantidades, el subtotal, el total, el cupón si usaste uno, y la fecha. Esto no es una promesa suelta: las reglas de seguridad de la base de datos rechazan cualquier pedido que intente incluir otro dato.

El pedido se envía por WhatsApp desde tu propio teléfono al del comercio. Esa conversación es entre vos y el comercio: Catálogo Smart no la ve ni la almacena.

Club de puntos

Si el comercio usa el club de puntos, guarda tu nombre y tu saldo de puntos, asociados a un código privado. Ese dato lo carga el comercio, no vos, y se consulta escribiendo el código. Para pedir que lo borren, hablá directamente con el comercio.

Servicios de terceros que intervienen

Google Firebase: alojamiento del sitio, autenticación, base de datos y almacenamiento de las fotos. Es donde vive toda la información.
WhatsApp (Meta): se abre para enviar pedidos y para contactarnos. Se rige por las políticas de WhatsApp.
api.qrserver.com: solo cuando el comercio toca "Descargar QR". Se le envía el enlace público de la tienda para que genere la imagen.
cdnjs.cloudflare.com: entrega la herramienta de recorte de fotos dentro del panel.
Píxel de Meta: solo si el comercio lo activa en su plan. En ese caso Meta recibe información de la navegación en ese catálogo. Si el comercio no lo configura, no se carga nada de Meta.

Catálogo Smart no tiene Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica instalada, y no procesa pagos: no recibimos ni guardamos datos de tarjetas.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras tu cuenta exista. Si querés que borremos tu tienda y todo su contenido, escribinos por WhatsApp y lo hacemos dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu pedido.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, escribiéndonos al número de arriba.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios importantes te los avisamos por WhatsApp.